MaxCut
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Assistance MaxCut

Nous sommes là pour vous aider. MaxCut est une appli de plan de découpe et d'optimisation de panneaux et de barres, de Blue Horizons.

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  3. 3Si possible, joignez une capture d'écran.
Questions fréquentes

Encore des questions ?

MaxCut est-elle gratuite ?

Oui. MaxCut est gratuite, sans publicité et sans inscription.

Fonctionne-t-elle sans internet ?

Oui. Le calcul du plan de découpe fonctionne 100 % hors ligne, directement sur votre appareil.

Convient-elle au MDF et aux barres métalliques ?

Oui. Elle fait du nesting de panneaux (MDF, contreplaqué, mélaminé) et du débit linéaire de barres, profilés et tubes.

Prend-elle en compte l'épaisseur de la lame ?

Oui. Vous renseignez l'épaisseur de coupe (kerf) et le rognage des bords, et MaxCut les intègre au calcul du calepinage.

Puis-je enregistrer mes matériaux et mes projets ?

Oui. Enregistrez vos panneaux et vos barres dans la bibliothèque et organisez vos travaux en projets de découpe.

Comment MaxCut traite-t-elle mes données ?

Vos projets restent sur votre appareil. Nous collectons uniquement des données d'usage et de diagnostic des plantages (via Firebase) pour améliorer l'appli. Consultez la Politique de confidentialité.

Comment demander la suppression de mes données ?

Utilisez l'option « Effacer les données » dans l'appli ou écrivez à suporte@bluehorizons.com.br. Les détails figurent dans la Politique de confidentialité.

Consultez aussi la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation.